中国铁路郑州局2021年春运务工团体订票开始了

    据河南工人日报讯（记者王 静）记者从中国铁路郑州局集团有限公司（以下简称郑州局集团公司）获悉，为进一步方便务工人员购票出行，即日起开始受理2021年春运务工团体购票业务，用工企业和零散务工团体提交的2021年1月28日至3月8日期间增开列车的购票需求优先受理。

    据悉，用工企业可登录网站（www.12306.cn/mwgweb）提交注册申请，注册时需设置用户名和密码，录入企业名称、企业地址、统一社会信用代码、以及经办人的姓名、身份证号码、手机号码（需核验）和电子邮箱地址，并选择办理资质审核手续的车站。

    郑州局集团公司管内地级市及以上城市主要车站郑州、郑州东、开封、洛阳、安阳、鹤壁、新乡、焦作、许昌、三门峡、南阳、商丘、周口东、长治东、晋城东共15个车站设立了务工团体车票业务办理窗口，办理用工企业资质审核、协议签署以及零散务工团体购票受理等业务。

    2021年是电子客票全面推广实施迎来的首个春运，郑州局集团公司优化“云服务”，全力保障线上线下体验。一方面，采取延长12306售票时间、全天候提供退改签服务、改进车票候补功能等措施，让线上服务更便捷；另一方面，保障线下服务，重点关注老年人及脱网人群，根据客流情况及时调整窗口功能，增加人工退票、改签窗口数量，支持现金、电子支付方式，确保人工窗口和现金窗口随时有服务。